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Trocas e Devoluções
Trocas e Devoluções
Queremos garantir a sua satisfação em cada compra! Se precisar trocar ou devolver algum produto, siga as orientações abaixo:
- Prazo: As trocas e devoluções podem ser solicitadas em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.
- Condições: As peças devem estar sem uso, em perfeito estado e com etiquetas intactas. Por questões de higiene, calcinhas avulsas e bodys não são passíveis de troca ou devolução, exceto em caso de defeito.
- Como Solicitar: Entre em contato com nossa equipe pelo e-mail ou WhatsApp, informando o motivo e seus dados. Iremos orientá-la(o) com o processo de envio e prazos para sua troca ou devolução.
- Restituição ou Troca: Oferecemos a opção de reembolso do valor pago, crédito para uma nova compra ou substituição pelo mesmo produto (sujeito à disponibilidade).